写真素材について

・写真サイズは大きいものはＡ４サイズまで、小さいものはプリクラも使用できますが、なるべく大きなものをご用意下さい。

・お写真は基本的に見栄えを優先し、ご本人や全体像を中心にトリミング(切り抜き)して使用いたします。

・写真の多少のくすみや赤目等の修正、セピア調やモノクロ加工なども可能です。（写真状態によっては修正できない場合もございます）ご指示がない場合はそのまま使用いたします。

・画像データの写真も取り込み可能です。解像度は300dpi以上のものをご用意下さい。

・プロフィールビデオのTypeAの字幕は基本的に画面下部に入りますので、ご本人や重要な人・物が写真下部に写っているお写真はなるべくお避けください。

・お預かりした写真は完成ＤＶＤとご一緒にお返しいたします。即時返送希望の場合はご連絡下さい。素材到着後、営業１日で返送いたします。（無料）

音楽素材について

・プロフィールビデオの曲の長さは、「Type-A」なら４分３０秒、「Type-B」なら４分２０秒、「Type-C」なら５分００秒、「Type-D」なら５分３０秒、「Type-和」なら４分４０秒を目安に一枚お写真を増やすごとに６～７秒を足してください。

・エンディングビデオの曲の長さは、「End-1」の100名様であれば３分３０秒、「End-2」と「End-3」と「End-4」の100名様であれば、５分以上が望ましいでしょう。

・音楽はお客様がご購入されたものに限らせていただきます。

・音楽素材はなるべくCD-R等に焼きまわし、家電音楽プレイヤーかパソコンで再生できるかご確認下さい。

・映像と一緒に流れている音楽はご使用できません。

・プロフィールビデオでは各パートでそれぞれ別々の曲を使うことも可能です。

資料(サンプルＤＶＤ)について

・お手数ですが、お持ちのサンプルＤＶＤが最新のバージョンかどうかをご確認お願いいたします。

・ＤＶＤのラベル表面または、ＤＶＤメニュー右上にバージョンが記載されております。そのバージョンと当ウェブサイトトップページに掲載しておりますサンプルＤＶＤバージョン情報を照らし合わせるようにお願いいたします。特にＤＶＤのメーカー型番の変更は動作確認に重要です。

コメントや名簿について

・パソコンのデータでコメントや出席者名簿をお送りいただいても構いません。その際も各ガイドライン用紙の内容に沿ってご入力下さい。仕様とかけ離れたデータはお受けできません。

・対応規格は「txt,doc,ods,xls」、対応メディアは「CD(-R等)、DVD(-R等)、MO」となっております。(フラッシュメモリスマートメディア不可)

キャンセルについて

・制作キット到着後にキャンセルされる場合はなるべく速やかに制作キットをご返却ください。その際、同封されている返却用の封筒は使わず、お客様負担でご返送くださいますようお願いいたします。

・キャンセル料金は素材をお預かりするまではキャンセル料金は頂きません。素材をお預かりした時点でご注文総額の７０％のキャンセル料金が発生いたします。

・以下の場合はお断りすることがございます。ご了承下さい。

・お預かりした素材が、著しく公序良俗に反している場合

・作品の制作内容や期間が当方の営業日程や制作業務日程と合わない場合

返品ついて

・商品の性格がオーダーメイド商品となりますので、お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。

・商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり配送中の破損があった場合は、商品到着後三日以内にメールでご連絡ください。良品を速やかに再送いたします。また、当該商品を速やかにご返送ください。その際の送料は当方の負担（着払い）とさせていただきます。

・次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

・当方の責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品

・商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま三日間を経過した商品

その他

・商品内容を予告なしに変更する場合がございます。

・制作キットのご返送は遅くとも上映日より12日前にお願い申し上げます。それよりも遅い場合は特急料金として別途１２,０００円発生いたしますのでご注意下さい。

・商品内容のエフェクトなどは音楽演奏時間や写真内容によって変更していきますので、必ずしもサンプル映像と同等の内容になるとは限りません。あらかじめご了承下さい。

・何らかの事情により業務を延期、中止しなければならなくなった場合の連絡は速やかに行います。

・納品後の修正や追加などは別途料金が発生いたします。

・データ保存は納品後３ヶ月となっております。